Zahlung und Versand

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
In unserem TÜV Hessen Artikel-Shop können Sie mit Vorkasse, Sofortüberweisung oder Lastschrift bezahlen.

Zahlung mit Vorkasse: Nach dem Absenden der Bestellung bekommen Sie eine Bestätigungs-E-Mail. In dieser finden Sie alle Angaben für eine schnelle Überweisung. Wichtig: Bitte geben Sie im Verwendungszweck immer die Auftragsnummer an, damit wir den Zahlungseingang auch Ihrem Auftrag zuordnen können. Ist der Auftragswert auf unserem Konto gutgeschrieben, versenden wir schnellstmöglich per DHL.

Zahlung per Sofortüberweisung: Sie können Ihre Bestellungen auch schnell und sicher und ohne zusätzliche Registrierung per PIN und TAN bezahlen. Der jeweilige Rechnungsbetrag wird dabei automatisch von Ihrem Online-Bankkonto abgezogen.

Was kostet der Versand?
Im Artikelpreis sind die Versandkosten für die Zusendung an Ihre Adresse enthalten.
Außerdem liegt für den Versand nach der Probenahme an das TÜV Hessen-Labor das Porto ebenfalls bei.

Wie viele Asbest-Tests kann ich über den Online-Shop bestellen?
Sie können Online bis zu 10 Asbest-Tests bestellen. Wenn Sie größere Mengen benötigen, setzen Sie sich bitte über die angegebenen Kontaktdaten mit uns in Verbindung.

Was ist, wenn das Paket angeliefert wird und ich bin nicht zu Hause?
Wenn Sie bei der Anlieferung nicht zu Hause sind, erhalten Sie von unserem Versandpartner DHL eine Benachrichtigungskarte. Auf dieser finden Sie die Information, wo das Paket abgegeben oder hinterlegt wurde.

Was ist, wenn die Lieferung gar nicht bei mir eintrifft?
Wenn die Ware unsere Versandabteilung verlässt, senden wir eine Benachrichtigung. Ist das Paket trotz Versandbestätigung nicht innerhalb von sechs Werktagen bei Ihnen eingetroffen, dann wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.

Wer hilf mir bei Schwierigkeiten mit Versand oder Zahlung?
Sollten Probleme mit der Zahlung oder dem Versand auftreten, wenden Sie sich bitte an die angegebene Support-Hotline.